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4 niveaux de sécurisation qui changent tout

Un service unique sur Bordeaux Métropole d’accompagnateurs indépendants spécialisés dans les trajets d’enfants !

Une réservation ?

partenaires vtc j'accompagne votre enfant

Des accompagnateurs ou des chauffeurs-partenaires professionnels triés sur le volet

Les parents désireux de trouver une solution auprès de notre service sont assurés de l’intégrité de nos accompagnateurs ou chauffeurs-partenaires. Ils doivent être détenteurs d’une assurance professionnelle pour accompagner ou inscrits au registre des VTC. Nous les rencontrons individuellement pour vérifier nos valeurs communes et la façon dont nous concevons l’accompagnement d’un enfant lors de son trajet.

La sécurité de votre enfant avant tout !

1er niveau de sécurité : nous demandons différents documents administratifs. Le casier judiciaire est contrôlé tous les 3 mois. Pour une totale transparence, consultez nos CGV.
2ème niveau de sécurité : propre à la procédure de prise en charge de chaque enfant. Nous nous déplaçons aussi pour vérifier la sécurité du véhicule et de sa propreté si ce sont des chauffeurs. Le véhicule doit être équipé de sièges adaptés à l’âge des enfants. Nous nous assurons également de la possibilité de disposer d’une webcam dans celui-ci.

Nos contrats de sécurisation avec nos partenaires partenaires

Des gestes barrières respectés et maîtrisés

Face à l’épidémie de COVID-19, nos chauffeurs-partenaires ont mis en place des mesures d’hygiène et de nettoyage supplémentaires dans leurs véhicules. Désinfection de ceux-ci au moins une fois par jour et en permanence aéré. Le chauffeur-partenaire et votre enfant portent un masque. Les accompagnateurs maîtrisent eux aussi les gestes barrières. Soyez serein !

Une traçabilité optimale en temps réel pendant le trajet

Au fil de notre expérience et de vos retours, nous avons mis en place une procédure de prise en charge, que nos accompagnateurs et nos chauffeurs-partenaires doivent suivre scrupuleusement : vous recevez un sms et une photo pour confirmer la prise en charge de votre enfant. Vous suivez le trajet en temps réel grâce à la géolocalisation. Vous recevez un sms et une photo de votre enfant si vous n’êtes pas sur le lieu de destination. Nous restons toujours à votre écoute pour vos retours d’expériences.